1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных лиц, использующих сайт https://krasnodar-ekspertiza.ru/ (далее – Сайт), и устанавливает ответственность Оператора за соблюдение прав субъектов персональных данных.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее – 152‑ФЗ), иными нормативными правовыми актами РФ в области обработки и защиты персональных данных.

1.3. Основные понятия, используемые в Политике:

  • оператор – юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных и действия с ними;
  • персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных);
  • обработка – любое действие (операция) с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение);
  • субъект персональных данных – лицо, к которому относятся обрабатываемые данные.

1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор, и подлежит размещению в свободном доступе на Сайте.

2. Сведения об операторе

2.1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Экспертно-правовое объединение «Результат» (ООО «ЭПО «Результат»).

2.2. ОГРН: 1192375059293
ИНН/КПП: 2308267956 / 230801001

2.3. Фактический адрес: 350049, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Котовского, д. 42, офис 131.

2.4. Контактный телефон: +7 (861) 213-96-01
Адрес электронной почты: info@pravexsp.ru

2.5. Адрес сайта: https://krasnodar-ekspertiza.ru/

3. Цели сбора и перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Цель обработкиПеречень данныхДействия с данными
3.1.1. Обеспечение функционирования формы обратной связи (приём и обработка обращений, консультаций, заявок)Фамилия, имя, отчество (при наличии); адрес электронной почты; номер контактного телефона. Иные данные, указанные пользователем в тексте сообщения.Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (исполнителям для ответа), блокирование, удаление, уничтожение.
3.1.2. Направление новостной и информационной рассылки (только при наличии отдельного согласия)Адрес электронной почты; фамилия и имя (для персонализации).Сбор, хранение, использование для отправки электронных писем.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические данные.

3.3. Обработка персональных данных несовершеннолетних не осуществляется целенаправленно. Если Оператору станет известно об обработке данных лица, не достигшего 18 лет, без согласия законного представителя, такие данные подлежат немедленному удалению.

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

  • согласия субъекта на обработку его персональных данных (ст. 9 152‑ФЗ). Согласие запрашивается отдельно (галочка, нажатие кнопки отправки формы, подписка на рассылку) и может быть отозвано в любой момент;
  • договорных отношений (при заключении и исполнении договора, в рамках которого пользователь обратился через форму);
  • федеральных законов, обязывающих Оператора обрабатывать данные в установленных случаях.

5. Способы, сроки и условия обработки

5.1. Способы обработки:

  • с использованием средств автоматизации (компьютерная обработка);
  • без использования средств автоматизации (на бумажных носителях – при необходимости архивации, например, договоров).

5.2. Сроки обработки:
Обработка персональных данных осуществляется не дольше, чем это требуется целями их обработки, но в любом случае не более 5 (пяти) лет с момента получения согласия, если иное не предусмотрено договором или законом.
По истечении срока или при достижении цели данные уничтожаются или обезличиваются.

5.3. Условия обработки:

  • обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
  • не допускается объединение баз данных, созданных в несовместимых целях;
  • содержимое обрабатываемых данных должно соответствовать заявленным целям;
  • передача данных третьим лицам возможна только:
     * с согласия субъекта;
     * для исполнения договора (например, службам доставки – если применимо);
     * в ответ на законный запрос государственных органов в порядке, установленном РФ;
     * в иных случаях, прямо предусмотренных законом.

5.4. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, когда это необходимо для соблюдения требований законодательства или защиты прав и законных интересов Оператора.

6. Меры защиты информации

6.1. Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6.2. К таким мерам относятся:

  • назначение ответственного за обработку персональных данных;
  • внутренний контроль соответствия обработки требованиям 152‑ФЗ;
  • применение антивирусных и фаервольных средств;
  • использование защищённого канала связи при передаче данных (HTTPS);
  • резервное копирование и восстановление данных;
  • разграничение прав доступа сотрудников к базам персональных данных;
  • уничтожение или обезличивание данных по истечении срока обработки;
  • регулярное обновление программного обеспечения и систем защиты.

6.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации осуществляется на бумажных носителях, хранящихся в запираемых шкафах/сейфах, доступ к которым имеют только уполномоченные сотрудники.

7. Права пользователей (субъектов персональных данных)

7.1. Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию о факте обработки его данных, их целях, сроках, способах, а также о лицах, имеющих доступ к ним;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
  • требовать прекращения обработки данных, если они обрабатываются для продвижения товаров/услуг (без согласия);
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд;
  • на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

7.2. Порядок отзыва согласия
7.2.1. Субъект персональных данных может отозвать ранее данное согласие, направив письменное заявление на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, по адресу: 350049, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Котовского, д. 42, офис 131, либо на электронную почту info@pravexsp.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПД».
7.2.2. В заявлении необходимо указать: фамилию, имя, отчество, паспортные данные (для идентификации), а также конкретную цель обработки, в отношении которой отзывается согласие (например, «отзыв согласия на новостную рассылку»).
7.2.3. Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в течение 30 дней с даты получения отзыва (или в иной срок, установленный договором с субъектом), если иное не предусмотрено законом (например, обязанность хранить данные в архиве по требованию налоговых органов).
7.2.4. Отзыв согласия не имеет обратной силы и не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.

7.3. Важно: само согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным действием пользователя (проставление отметки в чек-боксе, нажатие кнопки «Отправить» после ознакомления с Политикой, отдельная подписка на рассылку). Политика конфиденциальности не заменяет собой согласия, а лишь описывает порядок обработки.

8. Технические аспекты работы сайта

8.1. Серверы и хостинг
Сайт и базы данных с персональными данными размещаются на серверном оборудовании, предоставленном АО «Региональный Сетевой Информационный Центр» (АО «РСИЦ») (бренд NIC.RU). Местонахождение серверов: Российская Федерация (требование ст. 18 Федерального закона № 152‑ФЗ о локализации баз данных на территории РФ соблюдено).

8.2. Сбор технической информации (cookie и IP-адреса)
8.2.1. При посещении Сайта автоматически собираются следующие технические данные:

  • IP-адрес устройства;
  • тип браузера и его версия;
  • операционная система;
  • дата, время и длительность посещения;
  • просмотренные страницы и переходы;
  • файлы cookie.

8.2.2. Cookie – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Сайт использует:

  • технические cookie (обеспечивают работу форм, корзины – если есть);
  • аналитические cookie (для подсчёта посещений и анализа поведения);
  • функциональные cookie (запоминают выбранные настройки).

Пользователь может в любой момент изменить настройки своего браузера, чтобы запретить сохранение cookie или удалить уже сохранённые. Отключение cookie может ограничить функциональность Сайта.

8.2.3. IP-адрес обрабатывается в обезличенном виде для целей:

  • обеспечения технической работоспособности Сайта;
  • защиты от DDoS-атак и спама;
  • проведения статистических исследований.

IP-адрес не используется для идентификации личности, если только не требуется по закону (например, при расследовании кибератак).

8.3. Сервисы аналитики
На Сайте используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»). Сбор и обработка данных в Яндекс.Метрике осуществляется в обезличенном виде (статистика посещений, источники трафика, демографические характеристики). Передача персональных данных (ФИО, телефон, email) в Яндекс.Метрику не производится. Пользователь может отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой, установив специальное расширение для браузера или используя опцию «Блокировка сборщиков данных» в настройках.

8.4. Обработка данных через веб-формы
Любые данные, переданные через форму обратной связи, защищены протоколом HTTPS (шифрование). Оператор не использует методы скрытого сбора данных (например, веб-маяки, fingerprinting без уведомления).

9. Заключительные положения

9.1. Политика является общедоступным документом и действует бессрочно до замены новой версией.

9.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самими изменениями. Пользователи обязуются самостоятельно отслеживать обновления.

9.3. При несогласии с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта и не передавать свои персональные данные.

9.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для отзыва согласия, пользователь может обращаться:

  • по почте: 350049, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Котовского, д. 42, офис 131;
  • по электронной почте: info@pravexsp.ru;
  • по телефону: +7 (861) 213-96-01.

9.5. Контроль за исполнением требований Политики осуществляет лицо, ответственное за обработку персональных данных в ООО «ЭПО «Результат» (назначается приказом генерального директора).

Дата принятия: 18 мая 2026 г.
Срок действия: до замены новой версией.